В случае брака

Мы тщательно следим за качеством изготовленного изделия и отправляем вещи в надлежащем виде. Тем не менее, существует хоть и небольшая, но всё же вероятность что на этапе доставки футболки на посылку могут повлият какие-то факторы и сказаться на её виде. У вас будет 14 дней с момента получения посылки, но не более 24 дней с момента её поступления в пункт выдачи для возможности обмена футболки на другую или возврата средств.

В других случаях

Будем разрешать ситуацию в индивидуальном порядке. Мы занимаемся индивидуальным производством, а не серийным. Вещь производится под вас, потому перед заказом следует внимательно отнестись к выбору размера.

Условия возврата

  1. Должен быть сохранен исходный внешний вид
  2. Вещь не должна быть в употреблении

Порядок возврата

  1. Свяжитесь с нами по телефону, обозначьте суть претензии;
  2. Пришлите фото проблемы на почту или мобильный телефон из раздела контактов;
  3. В течение 2-х дней рассмотрим претензию, а шаги ниже в случае решения и последующей договоренности об обмене или возврате;
  4. Отправьте вещь обратно (адрес сообщим, стоимость доставки компенсируем);
  5. В зависимости от выбора, возврат средств будет инициирован в течение 3-х рабочих дней, либо в срочном порядке произведем замену с оплатой доставки до пункта выдачи нами.

call-banner

если у Вас есть какие-либо вопросы, звоните